Найкращі пропозиції для шопінгу за кордоном

   Посилки на суму товару менш за 150 євро не оподатковуються. Під час оформлення та відправлення ваших посилок ми можемо вказувати оціночну вартість у межах цього ліміту. Однак, у разі запиту від митниці про фактичну вартість покупок, вам буде необхідно надати відповідну інформацію. Якщо буде виявлено перевищення ліміту, вам доведеться сплатити податки на суму перевищення ліміту для проходження посилки через митницю. (Як доповнення ви можете видалити накладні з коробки і цінники з бирками на речах).

   Ви повинні враховувати можливість допущення помилок персоналом магазину під час збирання вашого замовлення, що може спричинити невідповідності параметрам викупленого товару: за розміром, кольором, фабричний брак, неповна комплектація... Такі випадки бувають дуже рідко, але трапляються.
   При отриманні ваших замовлень на нашій адресі, ми звіряємося за параметрами відповідності, не розкриваючи упаковку, за даними, зазначеними на упаковці.

   Для того щоб максимально уникнути зайвих розчарувань і максимально переконатися в правильності свого вибору замовте послугу "ретельний огляд" (від 3 євро за 1 позицію, залежно від складності запиту).

Чим це вам допоможе?

1.    Ви переконаєтеся, що замовлений товар повністю відповідає вашій заявці і магазин не припустився помилок.
2.    Ви можете попросити зняти орієнтовні заміри з взуття або одягу, товару... і переконатися що покупка вам підходить і відповідає вашим очікуванням.
3.    Ви отримаєте кілька фото викупленого вашого товару перед пересилкою.
4.    І нарешті при необхідності вирішення проблеми, припустимо пов'язаної з необхідністю повернення назад в магазин, то це слід робити тільки тоді, поки товар знаходиться на нашому складі в Німеччині (потім з України або іншої країни де ви перебуваєте - це буде неможливо).

Ми намагаємося вберегти вас від покупок в магазинах, що викликають очевидні підозри в шахрайстві, і завжди озвучуємо свою думку в такому випадку. Ми відмовимося викуповувати в такій торговій точці, чим об'єктивно вже вберегли безліч покупців від втрати грошей.

   Після того як гроші за товар за вашим замовленням, вже списані з картки за рахунком в оплату для торгової точки, вся відповідальність за обробку грошей і відправку товару на нашу німецьку адресу лежить виключно на магазині або продавцеві.
   Також ми не несемо відповідальність за поштові служби з якими їдуть ваші покупки. На етапі доставки ця відповідальність вже лежить виключно на поштовому операторі.

Відмовитися від викупу можливо тільки до того, як було здійснено факт викупу і було списано кошти в торгову точку. Тому всі свої покупки обмірковуйте ретельно, а потім приступайте до шопінгу.

Важливо! Коли ваші покупки залишили наш склад у Німеччині та отримані вами, поверненню до магазину вже не підлягають з об'єктивних, технічних причин.

Повернення можливе лише у тому випадку якщо:

1.    Товар знаходиться щє на нашому складі в Німеччині.
2.   Наявна фізична і технічна можливість повернення в конкретний магазин.
3.   Якщо не перевищено ліміт у 14 днів, що законно дозволяють здійснити повернення.
4.    Також існують категорії товарів, які за визначенням не підлягають поверненню.

1.    Якщо ви вирішили купити товар і оплатили, але передумали до моменту викупу, то ми повертаємо вам гроші (за мінусом можливих комісій банку).
2.    Якщо було здійснено повернення товару в магазин - тоді гроші повертаються спершу від магазину нам, а потім ми повертаємо їх вам. Це може зайняти як кілька днів, так і доволі тривалий термін, все залежить від магазину і ситуації. І так само при підсумковому поверненні сума повернення може бути меншою за рахунок конвертації валют і банківських комісій.
3.   Якщо було здійснено викуп за вашим замовленням у приватного продавця, а той виявився шахраєм, то, звісно, ми не компенсуємо втрачених коштів (обмірковуйте, де купуєте, купуйте тільки в офіційних магазинах).

   Здійснюючи покупку на подарунок і до певної дати, розраховуйте час заздалегідь, оскільки швидкість роботи магазину і терміни доставки можуть варіюватися з низки причин, які від нас не залежать.