Наши услуги и тарифы

ГЕРМАНИЯ: тарифы и условия
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
ПОЛЬША: тарифы и условия
ЭТАПЫ: от заказа до получения
ОПЛАТА ПОКУПОК
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
КОНЕЧНАЯ СТОИМСОТЬ ПОКУПКИ
ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА
МЕЖДУНАРОДНАЯ ДОСТАВКА: отправка из Германии
Посредник – юридическое или физическое лицо оказывающие содействие в установлении контактов и заключении сделок между производителями, продавцами, перевозчиками и потребителями.

Определение

Шоппинг в Европе, тарифы и условия
Сервис VOOGEL [Фогель] – Осуществляем посреднические услугу по организации процесса на всех этапах, от покупки до доставки товаров из Европы клиенту в руки. На этой странице вы можете ознакомиться с условиями, тарифами и прочей сопутствующей информацией касающейся нашей работы. Помните, что оформляя заявку на покупку вы подтверждаете прочтение всей ниже приведенной информации и принимаете, а так-же понимаете действующие условия и определения.


Покупки в Германии и прочих странах Европы, которые способны осуществлять доставку на наш склад в Германии – Условия и тарифы:

П.Таб. № 1 Группа товараОрг. сборДополнительноВ Украину по весу
1.Общая группа товров: одежда, обувь, электроника, техника, гаджеты и прочее разное...15%0,50 евро за 100 грамм
2.Обычные лекарства отпускаемые без рецепта покупаются в немецких онлайн аптеках.20%

(но не менее 5 EUR)

0,70 евро за 100 грамм

(но не менее 4,00 EUR)

3.Рецептурные лекарственные препараты.20%

(но не менее 10 EUR)

от 22 € до 15 € за две единицы одного наименования

(Рецепт врача)

0,70 евро за 100 грамм

(но не менее 4,00 EUR)

4.Ювелирные украшения.15%0.50 EUR / за 100 гр.

(но не менее 2.75 EUR)



Дополнительные услуги:

П.Таб. № 2ОписаниеДоступноТариф
5.товары из ЕвропыЭлементарная сверка при получении товара от магазина на соответствие заказу по описанию: цвет, размер, количество (не вскрывая упаковку)button_ok
6.товары из ЕвропыКонсультации, Поиск товара, Подбор самых выгодных цен и всевозможная сопутствующая помощьbutton_ok
7.товары из ЕвропыВозврат товаров в магазин - ЧИТАТЬ ПРИМЕЧАНИЕ НИЖЕbutton_okвключено в 15% орг. сбор
8.товары из ЕвропыБолее тщательный осмотр со вскрытием оригинальной упаковки и замерами. Осуществляется только по предварительной договоренности и при 100% оплате заказа.button_ok2 EUR / 1 позиция
9.товары из ЕвропыКонсолидация - Объединение покупок из разных магазинов вместе.button_ok

Примечания:

  • Пункт 3, таб. №1 – Прием врача и помощь с получением рецепта дистанционно в Германии от 22 евро, при этом допускается не более 2-х препаратов одного наименования на 1 рецепт.
  • Пункт 7, таб. №2Возврат товаров в магазин по инициативе заказчика с последующим возмещением денежных средств – возможен только тогда, когда товар находится еще в Германии. Данная услуга доступна только при условии 100% оплаченной покупки. Денежные средства заказчика на время возврата заморожены и находятся у магазина, возврат клиенту осуществляется только когда они поступают обратно от торговой точки и только в этом случае. Прежде всего в таких случаях нужно понимать, что возврат – не моментальная процедура и может занимать от нескольких недель, до нескольких месяцев. По условиям самих магазинов возврат бывает платный и в таких случаях эти траты возлагает на себя заказчик. Денежные средства возвращаются покупателю только тогда, когда их возвращает магазин или продавец и не ранее.
  • Пункт 8, таб. №2 – Тщательная проверка – Подразумевает под собой вскрытие магазинной упаковки и более внимательный визуальный осмотр на явный брак или несоответствие указателей на упаковке и на самом товаре. Такая услуга доступна только при условии 100% оплаты заказа. И при учете, что данную операцию будет проводить человек не являющийся специалистом во всех возможных областях производства товаров. Берите к сведению, что погрешность может иметь место.
  • Информация – Обувь по умолчанию стараемся привозить в коробках, если магазин доставил в ней, она в хорошем состоянии и действительно требуется для защиты обуви при дальнейшей транспортировке. Ориентируемся по собственному усмотрению. Однако вы всегда можете выразить собственное пожелание по этому поводу при оформлении заказа в примечании.

Покупки в Польше; Условия и тарифы

П.Таб. № 3Группа товараОрг. сборВ Украину по весу
10.товары из ЕвропыОбщая группа товров: одежда, обувь, электроника, техника, гаджеты и прочее разное...15%8 злотых за 1 кг.
11.товары из ЕвропыОбычные лекарства отпускаемые без рецепта покупаются в польской онлайн аптеке.15%8 злотых за 1 кг.

(но не менее 17,95 zl)

12.товары из ЕвропыБытовая химия и продукты питания доставляются из Польши без доплаты за вес. Только % орг. сбор. + Ваши расходы за услуги почтовых операторов по Украине.35%
13.товары из ЕвропыМинимальная корзина на один магазин 300 польских злотых. При меньшей сумме просто не получится выкупить.

Примечания:

  • Таб. №3 – Товар (ваша покупка) будет передана вам в том виде, в каком его отгрузит магазин. Возможности свериться на наличие несоответствий или ошибок со стороны торговой точки нет. Посредник не несет ответственность за возможные ошибки магазинов. Возврат товаров в магазины Польши не возможен.


 Этапы осуществления покупок; От заказа до покупки в иностранных онлайн-магазинах Германии, Польши и прочих магазинов Европы с последующей доставкой в Украину.

П.Таб. № 4ДействиеКраткое описание
1.товары из ЕвропыВЫБРАТЬ ТОВАРСмотрите наш каталог! Все магазины и товары, которые там продаются доступны для покупок и это далеко не предел. Наш каталог не охватывает весь доступный рынок, поэтому вы можете обращаться со своими вопросами по другим иностранным магазинам, где зачастую мы тоже выкупаем.
2.товары из ЕвропыОФОРМИТЬ ЗАКАЗПерейдите на страницу оформления покупки, внимательно заполните все поля и отправьте заявку.

После оформления мы отправим вам на почту специальное письмо со ссылкой на Ваш личный расчетный файл. У вас будет возможность свериться, дополнительно проконсультироваться или корректировать свой заказ до того, как он будет выкуплен.

3.товары из ЕвропыОПЛАТА И ПОДТВЕРЖДЕНИЕПополните свой баланс для покупок, сообщите нам сумму перевода и время, чтобы мы могли идентифицировать перевод, внести сумму в ваш расчетный файл и выкупить ваш заказ.
4.товары из ЕвропыЛОГИСТИКА И СРОКИОтправка посылок из Европы осуществляется каждые 2-3 недели в рамках нашего календаря по определенному графику. Следить за ним и рассчитать заблаговременно свою покупку можго перейдя на страницу "Логистика".
5.товары из ЕвропыПОЛУЧИТЬ ЗАКАЗИ вот самое приятное! Когда посылки прибыли в Украину, мы их сортируем, взвешиваем, вносим сумму доплаты по весу в расчетный файл заказчика и оповещаем вас через Email или СМС на телефон. Теперь станется только погасить все долги и записаться на получение, выбрав наиболее удобный способ.

Примечания:

  • Пункт 1, таб. №4 -  Чтобы, покупка была максимально выгодна и Вы купили товар с наибольшей экономией – Посетите страницу “Новости и распродажи“, а в том числе приглашаем присоединяться к нам в соц. сетях и на форумах, где мы постоянно оповещаем о новых скидках и сборе компании на выкуп того или иного магазина.


Варианты оплаты

После офрмления заказа вы получаете от нас письмо со ссылкой на личный расчетный файл. Вы сверились, все устроило и теперь готовы к оплате покупки. Стандартно в расчетном файле будет указан номер карты от ПриватБанк. В 95% случаев этого достаточно, чтобы пополнить баланс на покупку, это можно сделать через мобильный банкинг, онлайн пополнение по ссылкам ниже или через терминалы самообслуживания. При оплате PayPal или денежными переводами реквизиты мы предоставим индивидуально, как только вместе определимся с оптимальным вариантом.

Все оплаты для Украины согласно законодательства производятся в гривне. Покупки в расчетных файлах указаны в валюте страны (обычно евро), где был выкуплен товар. Мы работаем по курсу публикуемому у нас на сайте, а не по НБУ или курсу любого другого банка. Поскольку шопинг онлайн в иностранных магазинах  дело комплексное, то неизбежно влечет за собой комиссии банка, в среднем это около +2%, которые забиты в наших курсовых данных.

П.Таб. № 5Вариант оплатыПодробнее
1.privat-24Онлайн пополнение с карты на карту через сайт Приват БанкТакже вы можете оплатить самостоятельно через PRIVAT 24 или мобильный банкинг картой любого банка Украины
2.visaVISA - картой любого банка УкраиныОнлайн пополнение с карты на карту через сервис PORTMONE.COM
3.master-cardVISA - картой любого банка УкраиныОнлайн пополнение с карты на карту через сервис PORTMONE.COM
4.master-cardiBox - найти на карте ближайший терминал в вашем городе.Через любой терминал пополнения по типу iBox можно внести оплату на свои покупки наличкой, без использования банковских карт на наш счет в Приват Банк.
5.master-cardPayPal - если у Вас есть аккаунт в этой платежной системе, то возможна оплата таким вариантом.Обычно с минимальными комиссиями осуществляется как денежный перевод другу. Реквизитами служит адрес электронной почты, который для этих целей мы предоставим по запросу.
6.master-cardWestern Union - денежные переводы.Для заказчиков из других стран оплата за покупки может быть произведена денежным переводом. Реквизиты мы так же предоставим при выборе этого варианта.
7.master-cardMoney Gram - денежные переводы.Для заказчиков из других стран оплата за покупки может быть произведена денежным переводом. Реквизиты мы так же предоставим при выборе этого варианта.

Курс валют для оплаты покупок на сегодня:

EUR евро=33.90
PLN польский злотый=7.95
USD доллар США=28.78
GBP английский фунт=37.50


  ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! Читать ОБЯЗАТЕЛЬНО!

П.Таб. № 5ОпределениеПояснение
1.СОГЛАСИЕОформляя заказ Вы подтверждаете свое согласие с нашими условиями и тарифами. Осознаете все возможные риски и готовы полностью к покупке по собственной воле и без принуждения!
2.РИСКИОсуществляя покупки в иностранных интернет магазинах - Вы должны учитывать и осознавать все возможные риски, которые могут иметь место: несоответствия по размеру, не тот цвет, брак, недовложения, не соответствие собственным ожиданиям... и прочие. Обдумывайте и взвешивайте свой выбор!
3.ПОКУПКА В СОМНИТЕЛЬНОМ МАГАЗИНЕМы стараемся уберечь вас от покупок в магазинах вызывающих малейшие подозрения в нечестности и всегда озвучиваем свое мнение. Однако, если по вашей воле и заказу такая покупка происходит, то вы несете полную ответственность за свой выбор и возможные последствия.
4.МЫ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ В СЛЕДУЮЩИХ СИТУАЦИЯХ:

Когда деньги за товар по вашему заказу уже уплачены магазину. На этом этапе вся ответственность за обработку денег и отпраку товара лежит исключительно на магазине или продавце.

Не несем ответственность за все почтовые службы и перевозчиков. На этапе доставки эта ответственность на них.

При этом мы всегда прикладываем максимум усилий, чтобы защитить ваши права и интересы потребителя. И делаем все возможное, чтобы вы не пострадали при совершении покупок.

5.ОТКАЗ ОТ ПОКУПКИ

Отказаться от заказанных товаров нельзя, если они выкуплены а деньги списаны магазином в оплату счета!

Отмена покупки и корректировки возможны только заблаговременно до того, как товар выкуплен. Пожалуйста, взвешивайте свои возможности и не создавайте материальных проблем ни себе, ни нам! Мы являемся только посредником между вами, магазином и службой доставки.

Возврат товара обратно в магазин с целью возмещения денежных средств не возможен, когда он покинул страну, где он был куплен!

6.ВОЗВРАТ ДЕНЕГ

В случаях когда, по какой либо причине, магазин не доставил покупку. Или был осуществлен возврат вещей в магазин по инициативе заказчика, что предполагает возврат денежных средств заказчика от торговой точки. В таком случае деньги, в соответствии фактической суммы возврата, вернутся заказчику только после факта возврата их на наш счет от торговой точки. Процедура возврата может занимать от нескольких дней, до года, в зависимости от сложности ситуации.

Если торговая точка, где по вашей заявке был куплен товар, его не присылает и не возвращает деньги, то в такой ситуации вернуть деньги будет или очень сложно и долго или невозможно! Такое может касаться покупок в непроверенных магазинах, от которых мы всячески стараемся оградить и предупредить по мере возможности и знаний.

Просим учитывать и понимать, что 15% организационного сбора не покрывают стоимость товара выкупленного для заказчика по его же заявке. Поэтому ответственность за свой выбор заказчик несет самостоятельно.

7.ПОКУПКА К ДАТЕЕсли вы делаете покупку на подарок и к определенной дате, рассчитывайте время заранее, так как сроки доставки могут увеличиваться по ряду причин от нас не зависящих. Мы привозим посылки 1 - 2 раза в месяц, дату следующей отправки можно видеть в календаре на странице "ЛОГИСТИКА".


  Как формируется конечная стоимость покупки с иностранного онлайн-магазина.

П.Таб. № 6Слагаемые данныеПояснение
1.ЦЕНА ТОВАРАФактическая стоимость товара в иностранном онлайн-магазине в валюте магазина.
2.ШИП / VERSAND / DOSTAWA / SHIPPINGСтоимость доставки покупки магазином на наш адрес в Европе согласно условий непосредственно самой торговой точки.
3.Организационный сбор 15-20% в зависимости от группы товараНачисляется в виде % от стоимости покупаемого товара.
4.ДОСТАВКА В УКРАИНУСтоимость транспортировки покупок из Европы в Украину рассчитывается по весу в соответствии тарифам выше.
5.ОНЛАЙН КАЛЬКУЛЯТОР РАСЧЕТА СТОИМОСТИВы можете прямо сейчас посчитать ориентировочно конечную стоимость в нашем калькуляторе.


 Варианты получения заказанных товаров:

П.Таб. № 7Вариант полученияПодробнее
1.dhlПО ВСЕЙ УКРАИНЕ «Новая Почта», «ИнТайм», «Укрпочта»Доставку по Украине оплачиваются при получении согласно тарифов выбранного почтового оператора.
2.dhlТЦ МОСТ — СИТИ (Днепропетровск, Украина)Внутри, возле магазина "Страдивариус" [Stradivarius].
3.dhlТЦ КАРАВАН (Днепропетровск, Украина)Внутри, возле фонтана.
4.dhlТЦ ДАФИ на Подстанции (Днепропетровск, Украина)Угловой вход со стороны кольца, внутри сразу возле входа.
5.dhlКУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКАВозможна в соответствии с тарифами почтовых операторов.
6.dhlСАМОВЫВОЗ В ГОРОДЕ ДНЕПРТочный адрес можно узнать по телефонам указанным на нашем сайте.
7.dhlМЕЖДУНАРОДНАЯ ДОСТАВКАДоставка заказов из Германии в Россию, Казахстан, Беларусь, Узбекистан и прочие страны СНГ осуществляется путем непосредственной отправки из Германии почтовой службой DHL.


Читайте также УСЛОВИЯ МЕЖДУНАРОДНОЙ ДОСТАВКИ товаров из Германии в Россию, Казахстан, Беларусь, Узбекистан, Грузию и прочие страны СНГ и Мира.


Tagged with: , , , ,

This is a unique website which will require a more modern browser to work!

Please upgrade today!